سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: [2025-11-16]

نلتزم في BedProfit بحماية بياناتك الشخصية والشفافية في كيفية جمعها واستخدامها.

1. من نحن ونطاق السياسة

هذه السياسة توضّح كيفية معالجة BedProfit لبياناتك عند تصفّح الموقع، إنشاء حساب، شراء منتجات رقمية، أو التواصل معنا. تنطبق هذه السياسة على جميع زوار الموقع والعملاء.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفّرة).
بيانات الطلب والدفع: تفاصيل الطلب وطريقة الدفع (تُعالج عبر مزوّد الدفع الآمن ولا نخزّن بيانات بطاقتك).
بيانات التواصل والدعم: الرسائل، المرفقات، وأرقام الطلبات عند تواصلك معنا.
بيانات الاستخدام والأجهزة: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة تصفحك وتخصيص المحتوى.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم المنتجات الرقمية لك، وتفعيل الوصول إلى حسابك، وإدارة طلباتك.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني وإرسال إشعارات هامة تتعلق بطلبك.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحليل أنماط الاستخدام.
التسويق المسموح به قانونًا، وإرسال تحديثات عن المنتجات والعروض (بموافقتك).
الامتثال للالتزامات النظامية والضريبية والمالية.

4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك بناءً على الأسس التالية:

تنفيذ العقد: لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة لك.
المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا، تأمين الموقع، ومنع الاحتيال.
الموافقة: لأنشطة التسويق وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت).
الالتزام القانوني: لحفظ السجلات والامتثال للأنظمة والقوانين.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبع

نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين التجربة وقياس الأداء، مثل:

Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع وإحصاء الزيارات.
Facebook Pixel: لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

ملاحظة: يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، وإلغاء التتبّع الإعلاني من إعدادات منصاتك الاجتماعية.

6. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. نشارك أقل قدر لازم من البيانات فقط مع الأطراف الموثوقة الملتزمة بالسرية:

مزوّدو الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
مزوّدو الاستضافة والتحليلات: لتشغيل الموقع وتحسينه.
شركاء الدعم الفني: للمساعدة في معالجة البلاغات والمشاكل التقنية.

7. حفظ وأمان البيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة العلاقة التعاقدية، وبما يلزم للالتزامات النظامية.
نستخدم ضوابط أمان تقنية وتنظيمية (مثل التشفير وضبط الوصول) لحماية بياناتك.
في حال وقوع أي حادثة أمنية، نلتزم بإخطار الجهات والمستخدمين المتأثرين وفقاً للأنظمة المعمول بها.

8. التحويل الدولي للبيانات

قد تُنقل بياناتك وتُخزّن في خوادم خارج بلدك. نحن نضمن تطبيق ضمانات الحماية المناسبة عند التحويل الدولي للبيانات بما يتوافق مع الأنظمة المحلية ومعايير GDPR (إن وجدت).

9. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها (في الحالات المسموح بها قانوناً).
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
سحب موافقتك في أي وقت (للأنشطة المعتمدة على الموافقة).
طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر support@bedprofit.com وسنقوم بالرد خلال فترة زمنية معقولة.

10. بيانات القُصّر

خدماتنا موجّهة للبالغين (18 عاماً فما فوق). لا نجمع بيانات القُصّر عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات قاصر، يرجى التواصل معنا فوراً لحذفها.

11. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو القوانين. تصبح النسخة المحدّثة نافذة عند نشرها على هذه الصفحة، وسنقوم بتوضيح "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى.

12. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@bedprofit.com

الموقع: bedprofit.com